Байгууллага дахь зөрчил маргаан, түүнийг шийдвэрлэх асуудалд
Харилцааны явцад зөрчил маргалдаан үүсэх нь түгээмэл үзэгдэл боловч түүнийгаль болох эерэгээр шийдвэрлэх нь удирдагч болон менежер цаашилбал харилцаанд оролцож байгаа хүмүүсийн хувьд хамгийн зөв алхам юм.